Unser Beratungsverständnis

  • Wir verstehen Beratung als niedrigschwelliges Angebot

  • Dabei stehen die Ratsuchenden stets im Mittelpunkt unserer Tätigkeit

  • Wir kommunizieren respektvoll, „auf Augenhöhe“, vertrauensvoll und vertraulich sowie freundlich und transparent

  • Wir arbeiten fachlich fundiert, zieloffen und vernetzt, außerdem beachten und benennen wir die Grenzen unserer Handlungsmöglichkeiten 

  • Wir bieten Hilfe zur Selbsthilfe und respektieren die Autonomie der Ratsuchenden